Salutations, Daevas !
Après une semaine remplie d'action, nous aimerions prendre un moment pour vous tenir au courant une fois de plus des événements récents entourant notre jeu bien-aimé.
Comme vous le savez tous, nous sommes toujours confrontés à un immense défi sous la forme d'attaques DDoS incessantes ciblant nos serveurs, créant des lags et déconnexions intempestives, et rendant même parfois impossible la connexion sur nos serveurs. Notre équipe continue de lutter contre ces attaques avec toujours des mesures supplémentaires. Nous tenons à exprimer notre plus profonde gratitude à chacun d'entre vous pour votre incroyable patience et votre soutien indéfectible pendant cette période difficile.
Nous lisons vos commentaires chaque jour et répondons aussi vite que possible au flux constant de tickets reçu par notre support. Cette situation provient de forces extérieures à Gameforge, principalement des entités criminelles aux intentions malveillantes. Bien que nous soyons aussi frustrés que vous en ce moment, nous ne laisserons pas cela nous affecter et réduire nos efforts pour atténuer l'impact que cela a sur notre communauté. Nous savons à quel point ce jeu compte pour vous et nous voulons vous assurer que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir jour et nuit pour préserver l'intégrité du jeu.
Beaucoup d'entre vous ont demandé des informations supplémentaires sur ce à quoi nous sommes confrontés. Nous allons donc tâcher de vous expliquer un peu plus en détails. Nous combattons actuellement des vagues récurrentes d'attaques DDoS. Ce n'est pas une tâche simple de les contrer, peu importe la taille de l'entreprise visée. Nous avons mis en place des protections, une équipe de sécurité dédiée et nous continuons de travailler en étroite collaboration avec nos partenaires externes et prestataires de services. Cependant, cette attaque est la plus importante à laquelle nous ayons été confrontés. Habituellement, seules de grandes entreprises subissent des attaques de cette ampleur (comme GitHub, Cloudflare, voire dans une certaine mesure Amazon ou Google). En définitive, certaines personnes ne veulent réellement pas que vous profitiez de cette version d'AION.
C'est un "jeu du chat et de la souris" constant entre les attaquants et nos équipes. Néanmoins, nous poursuivrons toutes les mesures possibles et nos efforts inlassables pour ramener la plupart de nos services à la normale, vous permettant de retourner dans le monde immersif que vous aimez.
Concernant les compensations : celles qui ont été fournies cette semaine sont destinées à couvrir les problèmes rencontrés le week-end dernier. Bien sûr, nous en fournirons de nouvelles une fois que la situation sera plus stable. Sachez également que tous les événements en cours seront disponibles à nouveau à l'avenir afin que tous puissent en profiter.
Enfin, nous tenons à mentionner que nous recueillons également vos commentaires concernant la feuille de route, qui a été conçue sur la base des retours d’autres régions, ainsi que sur votre progression actuelle. Nous continuerons à garder un œil sur vos commentaires et sur l'évolution de vos personnages afin d’ajuster la fréquence des mises à jour si cela s’avère nécessaire.
Une fois de plus, nous exprimons notre sincère gratitude à notre incroyable communauté qui reste à nos côtés. Votre soutien et votre dévouement sont ce qui nous permet de continuer, et nous sommes reconnaissants d'avoir un groupe de joueurs aussi incroyable.
A très bientôt sur nos serveurs.
Votre équipe AION.
